Como Passixer ofrece la versión de prueba gratuita para probar antes de comprar, Passixer generalmente no reembolsa ni cambia productos en las siguientes situaciones:
Circunstancias No Técnicas：
Fallo al leer la descripción del producto antes de la compra, lo que resulta en insatisfacción con la función del producto. Se recomienda encarecidamente que cada cliente lea la descripción del producto y pruebe la versión de prueba gratuita antes de comprar.
Nota: Passixer no reembolsa el software si los productos no satisfacen las necesidades de los clientes debido a una falta de comprensión por parte del cliente sobre las funciones y capacidades de los productos. Sin embargo, Passixer cambiará el producto adquirido por el producto correcto de forma inmediata con una diferencia de precio dentro del periodo de garantía. Si el producto adquirido se cambia por un producto correcto de menor precio, Passixer no reembolsará la diferencia de precio.
Un reembolso por la no recepción del código de registro después de que la orden haya tenido éxito. En general, el código de registro se enviará automáticamente dentro de 1 hora. Pero a veces puede haber retrasos debido a la configuración de correo no deseado, problemas de internet, etc. En este caso, póngase en contacto con el equipo de soporte de Passixer. Recuperaremos el código de registro para los clientes lo antes posible dentro de 24 horas.
Compra de un producto equivocado, que ya ha llevado a la compra del producto correcto de otra empresa.
Solicitud de reembolso de un cliente por queja de fraude con tarjeta de crédito u otro pago no autorizado. Como Passixer coopera con una plataforma de pago independiente, es imposible monitorear la autorización durante el pago. En este caso, Passixer recomienda a los clientes contactar a los emisores de la tarjeta si hay fraude. Y no se puede aceptar el reembolso. Sin embargo, Passixer cambiará el producto adquirido por uno que el cliente desee.
Diferencias de precio del producto Passixer entre diferentes regiones o diferencias de precio entre Passixer y otras empresas.
Una vez finalizada la compra, no puede ser reembolsada por incompatibilidad con el sistema operativo. Passixer recomienda encarecidamente a los clientes probar el software antes de comprar.
Una solicitud de reembolso debido a un cambio de precio o compra en campañas promocionales.
Un cliente tiene un 'cambio de opinión' después de la compra.
Circunstancias Técnicas
Al enfrentar algunos problemas técnicos, se espera que los clientes cooperen con el Equipo de Soporte de Passixer para proporcionar información detallada, capturas de pantalla y archivos. No se permitirá una solicitud de reembolso si los clientes se niegan a cooperar o a probar las soluciones proporcionadas por Passixer.
Una solicitud de reembolso por problemas técnicos después de que el software haya sido actualizado si la orden supera los 30 días.
Circunstancias No Técnicas：
Compra del mismo producto (ambos de Passixer) dos veces al mismo tiempo. Con la confirmación del Equipo de Soporte de Passixer, Passixer reembolsará uno de los productos al cliente, o intercambiará un programa por otro producto de Passixer.
Compra de dos productos (ambos de Passixer) con funciones similares. En este caso, Passixer reembolsará uno de los productos o intercambiará un programa por otro producto de Passixer si es necesario.
El cliente no recibe su código de registro dentro de las 24 horas siguientes a la compra, no ha podido recuperar el código de registro desde el Centro de Soporte de Passixer y no ha recibido una respuesta oportuna (dentro de 24 horas) del Equipo de Soporte de Passixer tras realizar el contacto. En este caso, Passixer reembolsará el pedido del cliente si no necesita el producto en el futuro.
Compra de un 'producto equivocado', y luego compra el producto correcto de nuestra empresa. En este caso, Passixer reembolsará el precio del producto incorrecto si no lo necesita.
Problemas Técnicos:
Dentro de los 30 días, no se ha proporcionado solución para abordar los problemas técnicos del software. En este caso, Passixer reembolsará la compra si el cliente lo solicita.
Una vez emitido un reembolso, la licencia correspondiente quedará desactivada. Por lo tanto, por favor:
Versión para Descargar: Desinstale el software y elimínelo de su ordenador.
Versión en Disco: Destruya el disco, luego desinstale el software de su ordenador.
Última actualización: abril, 2022